{"id":1245,"date":"2021-06-15T16:22:35","date_gmt":"2021-06-15T16:22:35","guid":{"rendered":"http:\/\/pypgroupsas.com.co\/crece\/?page_id=1245"},"modified":"2021-06-15T22:03:25","modified_gmt":"2021-06-15T22:03:25","slug":"politicas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/crecehaircenter.com\/web\/politicas\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas"},"content":{"rendered":"

Pol\u00edticas de protecci\u00f3n de datos<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tVe nuestra pol\u00edtica aqu\u00ed\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t

Pol\u00edtica de reintegro dinero<\/p>\n\t

OBJETIVO<\/strong><\/p>\n

Para realizar devoluciones de dinero por pago anticipado de productos, terapias y\/o procedimientos est\u00e9ticos se establecen las siguientes condiciones:<\/p>\n

1.<\/strong> Aplazamiento o cancelaci\u00f3n: En caso de que un procedimiento se cancele o aplace por decisi\u00f3n unilateral, al cliente se le ofrecer\u00e1 la posibilidad de conservar el pago como saldo a favor, para adquirir otro producto o servicio ofrecido por Crece Hair Center S.A.S, para que se realice en los siguientes seis (6) meses con respecto a la fecha de pago. Pasado este tiempo no habr\u00e1 lugar a devoluci\u00f3n alguna del dinero pagado.<\/p>\n

2.<\/strong> Desistimiento o retiro voluntario (el paciente no puede asistir): El paciente deber\u00e1 informar a Crece Hair Center S.A.S por escrito, a m\u00e1s tardar tres (3) d\u00edas h\u00e1biles antes de la fecha del inicio del procedimiento, que no podr\u00e1 asistir a \u00e9sta y solicitar la devoluci\u00f3n del dinero. En este caso la devoluci\u00f3n ser\u00e1 por el 80% del valor recibido, independientemente de la modalidad de pago. En caso de que no informe por escrito en el tiempo establecido, no habr\u00e1 devoluci\u00f3n del dinero pagado, salvo que env\u00ede una justificaci\u00f3n v\u00e1lida ya sea incapacidad con ocasi\u00f3n de enfermedad o una calamidad dom\u00e9stica.<\/p>\n

3.<\/strong> Retiro despu\u00e9s del inicio del procedimiento: Cuando ha transcurrido hasta el veinte por ciento (20%) del inicio del procedimiento (6 meses) y el paciente presenta por escrito justificaci\u00f3n v\u00e1lida, entendida por \u00e9sta, incapacidades con ocasi\u00f3n de enfermedad o calamidad dom\u00e9stica, se descontar\u00e1 el veinte por ciento (20%) del valor total del procedimiento y\/o terapia y un quince (15%) adicional por los costos administrativos incurridos. Posteriormente se proceder\u00e1 a hacer la devoluci\u00f3n del saldo. Si el paciente notifica despu\u00e9s de transcurrido el 20% o m\u00e1s del procedimiento (6 meses), no habr\u00e1 devoluci\u00f3n del dinero pagado.<\/p>\n

4.<\/strong> Caducidad en pago de terapias: Si pasados seis (6) meses con respecto a la fecha de pago el paciente no se ha realizado las terapias y no presenta una justificaci\u00f3n v\u00e1lida, no habr\u00e1 lugar a reintegro alguno.<\/p>\n

Esta caducidad tambi\u00e9n aplica a pacientes que realicen abonos parciales hasta completar el valor total del procedimiento, los seis (6) meses empezar\u00e1n a contar desde el momento que se realice el primer abono.<\/p>\n

5.<\/strong> Caducidad en tratamientos y\/o procedimientos: Si pasados tres (3) meses el paciente no ha iniciado o continuado con su tratamiento y\/o procedimiento y no presenta justificaci\u00f3n v\u00e1lida, no habr\u00e1 lugar a reintegro alguno.<\/p>\nRequisitos para el reintegro:<\/strong>
\n– Env\u00edo de la solicitud escrita
\n– Justificaci\u00f3n v\u00e1lida (en los eventos en que aplique)
\n– Documento soporte de pago: recibo de caja en el caso de pago de efectivo, cheque y\/o tarjeta, copia de transferencia y\/o consignaci\u00f3n efectuada
\n– Certificaci\u00f3n bancaria para transferencia del reembolso\n

Tiempos: el tr\u00e1mite de reintegro del dinero toma de cinco (5) a diez (10) d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de recibidos los requisitos.<\/p>\n\t

Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n medicamentos y productos<\/p>\n\t

Para realizar devoluciones de productos y medicamentos se establecen las siguientes condiciones:<\/p>\n

1.<\/strong> No se realizan devoluciones en los siguientes casos:<\/p>\n

– Medicamentos de control especial dado que este tipo de medicamentos s\u00f3lo se venden bajo f\u00f3rmula m\u00e9dica.<\/p>\n

– Productos de uso personal y\/o cosm\u00e9tico dado que estos productos por razones sanitarias no pueden ser comercializados si existen dudas de un posible uso.<\/p>\n

2.<\/strong> S\u00f3lo se acepta la devoluci\u00f3n de medicamentos cuando se trate de un despacho incorrecto del producto o debido a problemas de calidad del producto.<\/p>\n

3.<\/strong> El cambio de productos se realiza siempre y cuando \u00e9stos conserven su embalaje, empaque y envase en perfecto estado. No se reciben productos que hayan sido destapados, sin sellos de seguridad o consumidos parcialmente.<\/p>\n

4.<\/strong> \u00danicamente se realiza el cambio del producto adquirido hasta 24 horas despu\u00e9s de haberse efectuado la compra. Para ello el cliente debe presentar la factura de venta.<\/p>\n

5.<\/strong> No se realiza devoluci\u00f3n de dinero, se debe adquirir productos por el mismo valor o superior a \u00e9ste.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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